שרות, על שרות ושוב על שרות

[אריה יעקבי]

סיפור המעשה, לפני כשבועיים בהר הארי מדליק את הפלייטק 6015, המכשיר נדלק אך כפתור ה OK מסרב להכניס את המכשיר לפעולה.
יוצר קשר במייל עם החברה בשווייץ. המכשיר שלי כבר מזמן לא באחריות ולמרות זאת מקבל מיד תשובה מהחברה. אופציה אחת היא שאשלח את המכשיר לשווייץ והם יתקנו אותו. אופציה שנייה- הם ישלחו אלי את הפנל לחיצים ואחליף זאת בעצמי.
בחרתי באופציה ב' ולאחר פחות משבוע הפנל אצלי בתיבת דואר והמשכיר עובד כמו חדש.
אז מה אמרנו?
שרות? על שרות? ושוב על שרות?
אריה

[עומר כהן]

תענוג! כל הכבוד להם

[אלי חסון]

אכן שירות מעולה
מכיוון שלמכשיר פגה האחריות
האם הצעת להם תשלום ?.(במידה והם לא דרשו תשלום)
במידה וכן, השירות המעולה מגיע ללקוח מעולה !!!

[ittai]

אלי אני מייצג אותם כבר 20 שנה והשירות שלהם צמיד היה כזה.

עכשיו יוצאת סדרת 7000 עם מסכי טאץ שטובים גם לטיסה עם כפפות.

[רולי]

אלי אני מייצג אותם כבר 20 שנה והשירות שלהם צמיד היה כזה.

עכשיו יוצאת סדרת 7000 עם מסכי טאץ שטובים גם לטיסה עם כפפות.

לי יש בעיה עם הטלפון בטאץ...... הכפתורים של ה6015 עובדים מצויין גם עם הכפפות.
ד"א.... השירות שקיבלתי ממך ומפלייטק היה מיתחת לכל ביקורת.....





סתאם... הייתם בסדר גמור.

[רונן גורדון]

שלום לכולם
אני דווקא רוצה להתלונן על שירות מחורבן שקיבלתי.
קוראים אותי חמינאי רפסאנג'ני.
אני גר בטהרן, אירן.
הזמנתי כבר מזמן, לפני וואללה חצי שנה, 4 מצנחים, ריתמות וקסדות ממפעל לציוד רחיפה בישראל.
עד היום הציוד לא הגיע!!!
אני מתקשר כל יום למפעל, ונדמה לי שעובדים עלי שמה.
מספרים לי סיפורים שהמכס עצר את הסחורה, שעצרו את בעלי המפעל, ממש סיפורי עלי באבא ו 40 השודדים.
מה, חושבים שאני מטומטם??
זה שרות זה?
יותר אני לא קונה מישראלים.

חמינאי רפסאנג'ני, דובר
לוחם המהפכה האיסלאמית לשיחרור איראן מהשטן הציוני

[david_ab2002]

 

[שיקה]

ברשותי מכשיר דומה. לאחר שידרוג חומרה לפני שנה המכשיר הפסיק לעבוד. משרות לקוחות חזרו אלי עם פרוצדורת פתרון  נחמדה.
מצטער אם זה נשמע כמו פרסומת אבל נחמד לפרגן לפעמים.

[רולי]

ברשותי מכשיר דומה. לאחר שידרוג חומרה לפני שנה המכשיר הפסיק לעבוד. משרות לקוחות חזרו אלי עם פרוצדורת פתרון  נחמדה.
מצטער אם זה נשמע כמו פרסומת אבל נחמד לפרגן לפעמים.

אל תדאג...  כולם יודעים שאנו שתולים של איתי...