פורום רוח הקודש מצנחי רחיפה

קהילת הרחיפה/דאיה הגדולה בארץ => פורום רוח הקודש מצנחי רחיפה => נושא נשלח על ידי: אריה יעקבי על March 11, 2014, 08:47:38 pm

כותרת: שרות, על שרות ושוב על שרות
תגובה על ידי: אריה יעקבי על March 11, 2014, 08:47:38 pm

סיפור המעשה, לפני כשבועיים בהר הארי מדליק את הפלייטק 6015, המכשיר נדלק אך כפתור ה OK מסרב להכניס את המכשיר לפעולה.
יוצר קשר במייל עם החברה בשווייץ. המכשיר שלי כבר מזמן לא באחריות ולמרות זאת מקבל מיד תשובה מהחברה. אופציה אחת היא שאשלח את המכשיר לשווייץ והם יתקנו אותו. אופציה שנייה- הם ישלחו אלי את הפנל לחיצים ואחליף זאת בעצמי.
בחרתי באופציה ב' ולאחר פחות משבוע הפנל אצלי בתיבת דואר והמשכיר עובד כמו חדש.
אז מה אמרנו?
שרות? על שרות? ושוב על שרות?
אריה

כותרת: בעניין: שרות, על שרות ושוב על שרות
תגובה על ידי: עומר כהן על March 11, 2014, 09:08:42 pm

תענוג! כל הכבוד להם

כותרת: בעניין: שרות, על שרות ושוב על שרות
תגובה על ידי: אלי חסון על March 12, 2014, 07:15:42 pm

אכן שירות מעולה
מכיוון שלמכשיר פגה האחריות
האם הצעת להם תשלום ?.(במידה והם לא דרשו תשלום)
במידה וכן, השירות המעולה מגיע ללקוח מעולה !!!

כותרת: בעניין: שרות, על שרות ושוב על שרות
תגובה על ידי: ittai על March 13, 2014, 07:17:01 am

אלי אני מייצג אותם כבר 20 שנה והשירות שלהם צמיד היה כזה.

עכשיו יוצאת סדרת 7000 עם מסכי טאץ שטובים גם לטיסה עם כפפות.

כותרת: בעניין: שרות, על שרות ושוב על שרות
תגובה על ידי: רולי על March 13, 2014, 10:53:42 am

ציטוט של: ittai על March 13, 2014, 07:17:01 am

אלי אני מייצג אותם כבר 20 שנה והשירות שלהם צמיד היה כזה.

עכשיו יוצאת סדרת 7000 עם מסכי טאץ שטובים גם לטיסה עם כפפות.

לי יש בעיה עם הטלפון בטאץ...... הכפתורים של ה6015 עובדים מצויין גם עם הכפפות.
ד"א.... השירות שקיבלתי ממך ומפלייטק היה מיתחת לכל ביקורת..... lugh





סתאם... הייתם בסדר גמור. up:

כותרת: בעניין: שרות, על שרות ושוב על שרות
תגובה על ידי: רונן גורדון על March 13, 2014, 12:22:29 pm

שלום לכולם
אני דווקא רוצה להתלונן על שירות מחורבן שקיבלתי.
קוראים אותי חמינאי רפסאנג'ני.
אני גר בטהרן, אירן.
הזמנתי כבר מזמן, לפני וואללה חצי שנה, 4 מצנחים, ריתמות וקסדות ממפעל לציוד רחיפה בישראל.
עד היום הציוד לא הגיע!!!
אני מתקשר כל יום למפעל, ונדמה לי שעובדים עלי שמה.
מספרים לי סיפורים שהמכס עצר את הסחורה, שעצרו את בעלי המפעל, ממש סיפורי עלי באבא ו 40 השודדים.
מה, חושבים שאני מטומטם?????
זה שרות זה????
יותר אני לא קונה מישראלים.

חמינאי רפסאנג'ני, דובר
לוחם המהפכה האיסלאמית לשיחרור איראן מהשטן הציוני

כותרת: בעניין: שרות, על שרות ושוב על שרות
תגובה על ידי: david_ab2002 על March 13, 2014, 03:56:52 pm

 ;D

כותרת: בעניין: שרות, על שרות ושוב על שרות
תגובה על ידי: שיקה על March 13, 2014, 04:39:45 pm

ברשותי מכשיר דומה. לאחר שידרוג חומרה לפני שנה המכשיר הפסיק לעבוד. משרות לקוחות חזרו אלי עם פרוצדורת פתרון  נחמדה.
מצטער אם זה נשמע כמו פרסומת אבל נחמד לפרגן לפעמים.

כותרת: בעניין: שרות, על שרות ושוב על שרות
תגובה על ידי: רולי על March 15, 2014, 03:30:20 am

ציטוט של: שיקה על March 13, 2014, 04:39:45 pm

ברשותי מכשיר דומה. לאחר שידרוג חומרה לפני שנה המכשיר הפסיק לעבוד. משרות לקוחות חזרו אלי עם פרוצדורת פתרון  נחמדה.
מצטער אם זה נשמע כמו פרסומת אבל נחמד לפרגן לפעמים.

אל תדאג...  כולם יודעים שאנו שתולים של איתי... lugh