כתב נושא: שרות לקוחות.....ואופציית יבוא !  (נקרא 184 פעמים)

0 משתמשים ו- 1 אורח נמצאים בנושא זה.

מנותק shaison

  • מורשה רוח הקודש - הפורום הסגור
  • הגעתי לאוסטרליה
  • *******
  • הודעות: 1242
שרות לקוחות.....ואופציית יבוא !
« ב- : October 21, 2013, 02:42:42 am »
נתחיל באופצייה השנייה....
מצורפת למטה תמונה מלפניי איזה שבוע....בעקבות הבעיות בצליחה אני מוכן לעזור לכם ביבוא מדורות מקווינסטאון כמו שרואים בתמונה הם מגיעות עם ענןן ב1800 מטר מעל המדורה.
לכול המעוניינים נא להרשם אצל גורדון והוא כבר יפנה אליי ליבוא מרוכז!!!


והסיפור על השרות לקוחות פה(אולי ילמדו בארץ)
נגשתי היום לחדש את המנוי השנתי שלי לגונדולה בקווינסטאון, הבאתי איתי קופון של שלם לשנה קבל שנתיים קופון למקומיים שחולק פה כפרסום ע"י הבעלים של הגונדולה(חברת תיירות גדולה).
הבחורה בקופה הפנתה את צומת ליבי לזה שתוקף הקופון פג לפניי 5 ימים (היה לי 6 חודשיים לממש אותו).
אמרתי לה שאין בעייה אני מבין ואני עדין אשלם כרגיל על שנה אחת.  ללא שבקשתי היא אמרה לי לחקות שנייה בזמן שהיא עושה ברור טלפוני עבורי האם אפשר  לעשות משהוא בנושא.
כשסיימה את השיחה היא אמרה לי שאי אפשר לעשות כלום עם הקופון כי הדיל כבר לא על המחשב אבל מכוון שאני לקוח שלהם כבר כמה שנים הם יפצו אותי ויתנו לי מנוי לשנתיים ב.......חינם!
כמובן רק אם אני מסכים.

שרות לקוחות !!!

שי




מנותק nir.rbh

  • מורשה רוח הקודש - הפורום הסגור
  • הכינוי שלי בלאק אנד דקר
  • *******
  • הודעות: 56
    • דוא
בעניין: Re: שרות לקוחות.....ואופציית יבוא !
« Reply #1 ב- : October 21, 2013, 02:16:11 pm »
טוב לשמוע. כאן שלמתי 400שקל על קופון למסעדה עם תוקף לחודשיים. איחרתי במימוש ביומיים בערך, ופלא פלא, הקופון לפח! לא מימוש חלקי ולא כלום. לפח >:(

מנותק ittai

  • מורשה רוח הקודש - הפורום הסגור
  • הגעתי לאוסטרליה
  • *******
  • הודעות: 3936
  • Gin Gliders Distributor in Israel
    • דוא
בעניין: שרות לקוחות.....ואופציית יבוא !
« Reply #2 ב- : October 21, 2013, 03:46:16 pm »
מדהים זה קורה גם ברחיפה ורק אתר האינטרנט מרוויח מזה כסף.

שי זה נשמע לי ממש כמו השירות של החרב המתכופפת.
Fly high fly far just do it on the safe side

מנותק nir.rbh

  • מורשה רוח הקודש - הפורום הסגור
  • הכינוי שלי בלאק אנד דקר
  • *******
  • הודעות: 56
    • דוא
בעניין: Re: שרות לקוחות.....ואופציית יבוא !
« Reply #3 ב- : October 22, 2013, 09:24:26 am »
הפסדתי פעמיים: גם את הכסף וגם את המסעדה שאהבתי ולא אכנס אליה שוב, בגלל שהבנתי מהבעלים שהוא את הכסף מגרופון כן קיבל!

מנותק ittai

  • מורשה רוח הקודש - הפורום הסגור
  • הגעתי לאוסטרליה
  • *******
  • הודעות: 3936
  • Gin Gliders Distributor in Israel
    • דוא
בעניין: שרות לקוחות.....ואופציית יבוא !
« Reply #4 ב- : October 22, 2013, 05:20:35 pm »
זה היה נכון בעבר זה לא נכון בהווה. גרופון לא מוכנים לשלם ללא סריקת הקופון.

30% מהקופונים לא ממושים וזה בעצם עיקר הרווח שלהם.
Fly high fly far just do it on the safe side